Quiénes somos
Casa Olive ("nosotros") está registrada en Carrer Muntaner 337, entresuelo 1ra, 08021 Barcelona, España. Estos términos rigen todas las compras realizadas a través de este sitio web.
Productos
Vendemos aceite de oliva virgen extra en lotes limitados. Las descripciones, los detalles de la cosecha y las certificaciones son precisos según nuestro conocimiento en el momento de la publicación. La disponibilidad está limitada por el tamaño de la cosecha: una vez que se agota un lote, no vuelve a estar disponible hasta el siguiente.
Precios y pago
Todos los precios mostrados incluyen IVA. El pago se procesa de forma segura a través de Shopify, que admite una variedad de métodos de pago. Su pedido se confirma una vez recibido el pago.
Pedidos
Una vez realizado un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Si no podemos completar un pedido (por ejemplo, debido a un problema de existencias), nos pondremos en contacto con usted directamente para resolverlo, incluyendo un reembolso completo si fuera necesario.
Pedidos anticipados
Es posible que algunos productos estén disponibles para reserva antes de la cosecha, el embotellado o la producción. Las fechas estimadas de entrega que aparecen en las páginas de los productos en reserva son aproximadas y pueden variar según los tiempos de cosecha o los programas de producción. Si la fecha de un pedido anticipado cambia, le enviaremos un correo electrónico con una actualización.
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días tras la recepción de su pedido, sin necesidad de justificación, de acuerdo con la legislación española y de la UE en materia de consumo. Para ejercer este derecho, contáctenos en hola@casaolive.co. El aceite debe devolverse sin usar y sin abrir, en su embalaje original. Una vez recibido, procesaremos su reembolso, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo de 14 días. Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
Responsabilidad
No nos hacemos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso de este sitio web o de nuestros productos, más allá de lo requerido por la ley. Nada en estos términos limita sus derechos legales como consumidor.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (texto, imágenes, marca) pertenece a Casa Olive salvo que se indique lo contrario, y no puede ser reproducido sin permiso.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de España, sin perjuicio de las protecciones legales obligatorias para el consumidor aplicables en su país de residencia.
Contacto
Preguntas sobre estos términos: hola@casaolive.co.
